稿子總出錯？看看這兩家媒體的妙招：一個靠考，一个靠 “智”

　　導讀

　　近段時間，不得不說，在文稿質量把控方面，媒體可謂“煞費苦心”：

　　有媒体内部举办“捉虫大赛”，从采编经营到党务行管，干部职工们纷纷化身“啄木鸟”，掀起“咬文嚼字”热潮；还有媒体自曝“家丑”，用其纸媒为新媒體端作品更正差错；更有媒体公开发布“有奖纠错”告示，一处最高奖励200元。

　　這些字斟句酌背後的較真勁兒，實則源于“文稿質量無小事”的行業共識——編校差錯的殺傷力，往往藏在細微處。

　　數據顯示，第34屆中國新聞獎審核委員會曾對360件作品給出了742條審核意見，其中一些差錯都極爲微小、低級，卻導致不少作品因此錯失參評機會。

　　對媒體而言，編校差錯好像總是“防不勝防”。那麽，在把關防錯上，媒體探索出了哪些新舉措？實際效果如何？

　　這些編校新招有實效！

　　“‘采編隨身考’小程序上線兩年多來，從報社每周的《審讀周報》可以看到，稿件的重複性、低級性差錯逐漸少了，標題差錯幾乎沒有，也沒有發生過重大政治性差錯。”杭州日報主任編輯、辦公室副主任張蔚蔚這樣說道。

　　啥是“采編隨身考”？

　　2023年4月，杭州日報推出“采編隨身考”小程序，作爲“采編工作把關防錯閉環管理辦法”中的一項措施，該小程序將采編工作中常用的知識點、易錯知識點，尤其是每周《審讀周報》發現的高頻差錯或典型差錯編成題庫，供采編人員全天候自主參與作答。推出至今，該題庫已有1900道題。

　　在該小程序裏，采編人員不僅能鞏固學習編校知識，還能得到“返點獎勵”，彌補之前因出現差錯而被扣罰的“采編質量點數”，進而爭取滿足年度評優條件。據了解，每人每年采編質量點數初始值爲100點。

　　媒體行業裏，采編人員因差錯受罰、因糾錯得獎的機制並不新鮮，但像“采編隨身考”這樣，將學習、考核、激勵與采編工作深度融合的數字化工具，還實爲少見。

　　實際效果如何？數據顯示，2023年度，杭州日報86%的采編人員的采編質量點數超過90點，中位數爲99點。2024年度，85%的人的采編質量點數超過90點，中位數爲99.5點。

　　過去，“把關防錯”多是制度文件中的硬性規定，如今，“采編隨身考”以一種輕松又較真的方式，讓其成爲采編人員茶余飯後、休息時間願意主動學習的“日常功課”，提升著整個團隊的編校水平，可以說是爲媒體編校質量把控開辟了新路徑。

　　無獨有偶，在文稿質量把控方面，南方日報也摸索出了自己的編校“奇招”：智能校對系統。

　　2016年，在曆時4年的研發打磨後，南方日報自研的初代智能校對系統（單機版）投入使用。該智能校對系統依托南方日報要聞部審校團隊日積月累的審校詞庫，能精准識別普通文字差錯、事實差錯、政務性差錯、輿情類差錯等問題。

　　据介绍：“智能校对系统推出初期，先在新媒體校对业务中使用，校对差错至少减少一半，效率提高一倍。根据全员使用前后一个月的内部数据比对，当月自检刊发差错就减少了20多个（含报、端），之后差错逐月递减，过去常见的差错现在已极少看到，严重差错近几年几乎没有。”

　　随着新媒體审校需求的持续增加，南方报业陆续在各平台部署了在线审校系统。由于要闻部审校团队校对范围包括南方日报、南方+、学习强国广东平台、两微等，审校词库收集的数据相比单一介质更为全面，因此持续发挥赋能作用，在满足自身需求的同时，将审校数据共享给集团在线审校系统，服务网端审校安全。

　　媒體如何研發、運維編校系統？

　　在當前媒介技術迅猛發展的時代，對媒體而言，想要研發一套可行、有效的編校系統，技術早已不是“卡脖子”的難題，關鍵在于如何讓編校系統長期有效地運行，以匹配日益豐富的內容形式。

　　換句話說，研發技術要考慮，媒體自身的情況、需求更要考慮。

　　對于自身研發技術較弱的媒體，切勿盲目追求“大而全”的自建系統，要立足實際出發。

　　通過深入了解杭州日報“采編隨身考”的研發與運維實踐，發現其提供了一條可借鑒的思路。

　　其核心邏輯是：以最小成本滿足核心技術需求，讓專業團隊主導內容，並以動態機制保持程序活力。

　　張蔚蔚介紹，“采編隨身考”是杭州日報社技術部門的工程師與第三方公司共同研發的。比如，基礎答題程序由報社技術部門委托第三方公司研發，每年費用數萬元。其他的一些輔助功能，比如排名、發布編校質量點數等，由報社技術工程師自己研發。

　　最重要的是，該小程序的題目內容，由杭州日報最了解編校痛點的審讀組原創，確保題目內容盡可能貼近當下新聞或時事，盡可能模擬本地的采編工作實際。

　　据了解，审读组由杭州日报办公室一位有着近30年采编经验的分管领导负责日常运行，抽调3名专职审读员和多名兼职校对组成。其中专职审读员是资深记者编辑转岗，兼职新媒體审读人员中多位从事校对工作20年以上。

　　可見，杭州日報“采編隨身考”小程序從誕生之初就緊扣實際，實現“花小錢辦大事”。

　　在程序運維方面也是分工明確：技術運維由報社技術部門負責，題庫由杭州日報審讀組負責。

　　“爲確保題庫的准確性與時效性，審讀組遵循‘與時俱進、與人俱進’的原則，更新小程序題目內容，”張蔚蔚說。

　　“與時俱進”是根據每年不同時間節點的重大時事，題庫題目不斷與時俱進。比如杭州亞運會前，審讀組精心梳理出一些易錯點，編成題目放到隨身考，給大家提前演練，取得實效。“與人俱進”則是根據《審讀周報》的差錯情況不斷調整出題內容和方向，同時根據采編人員做題得分情況，靈活改動題型、增加題目難度。

　　此外，采編人員在答題過程中也可向審讀組反饋問題，形成“出題—做題—反饋—修正”的閉環，保障題目內容質量。這種動態調整機制也讓小程序始終貼近實際工作而運行，避免淪爲僵化的“題庫倉庫”，進而切實提升采編人員編校水平。

　　對于有研發技術基礎的媒體，可依托內部技術與業務積累，構建貼合自身業務場景的深度定制化系統。

　　南方日報智能校對系統的研發與運維實踐，則驗證了該路徑的可行性。

　　一方面，智能校對系統的研發依托內部技術，瞄准業務痛點，敢于自主攻堅。

　　南方日報的審校系統研發始于2012年，當時紙媒仍是主要業務陣地，版面數量多，人手與把關壓力大，有技防需求，而市場上並無合適的校對軟件。

　　“要聞部有積累編校詞條的好傳統。”南方日報要聞部副主任林旭娜介紹，在媒體融合轉型過程中，一線人員和決策層都意識到媒體“人防加技防”相結合的重要性，並將集體智慧與個人探索相結合。愛好技術的資深校對馮志堅，與審校室的同仁一同鑽研將編校詞條與技術相結合，最終完成了要聞審校系統的開發。

　　自主掌握核心技术的智能校对系统，能实现自给自足、持续迭代，不仅解决了当时的实际需求，还在后续媒体融合转型中满足实际校对需要，成为南方日报应对新媒體审校业务剧增的关键工具。

　　另一方面，建立技防小組進行詞庫運維，達到實時優化，增強專業性。

　　一開始，詞條主要來自日常差錯收集，2023年底開始，南方日報要聞部正式成立審校技防小組，除了日常差錯收集，重點增加主題性分析和前瞻性詞條整理，組員分領域協作收集材料錄入詞庫，如近期重要提法、官員任免信息、新出現表述等，爭取“跑在差錯前面”。如今，該系統詞庫量達到了32萬條。

　　技術與業務的深度融合，讓智能校對系統的實用性越來越強。目前，南方日報智能校對系統不僅能識別基礎文字差錯，還能精准攔截變體差錯、跨行跨段落差錯，尤其強化政治性重要差錯攔截能力。同時，根據編輯與校對人員不同的使用場景、需求，部分編輯的特殊需求會提供專門的個性化版本，真正實現技術適配與業務需求的統一。

　　值得注意的是，南方日報爲方便編輯校對稿件，還將在線版校對系統與方正采編系統打通，實現一鍵校對。

　　可以說，南方日報這種“自主研發+持續叠代+場景適配”的模式，不僅讓系統成本可控，更使其能深度融入采編流程，成爲內容質量的堅實屏障。

　　這些難點須注意！

　　其實不難發現，無論是杭州日報的“采編隨身考”，還是南方日報的智能校對系統，均印證了媒體編校措施的核心價值不在于技術的“高大上”，而在于能否貼合自身業務場景、解決實際編校痛點。

　　如今，不少媒體都在推出相應的編校系統，但在研發實用、准確的審校系統過程中，以下幾點需要重點關注：

　　一是，以全局思維，築牢技術根基。

　　技術固然重要，但不可脫離自身媒體架構。對于擁有報、網、端等多平台的媒體，如果在設計與研發初期缺乏全局思維、沒有統一技術邏輯，則極易造成各平台系統“各自爲政”。

　　林旭娜認爲，這種分散化建設不僅會導致後期系統難以相融互補，還會降低整體使用效率。

　　二是，盤活固有編校資源，支撐編校系統准確性。

　　編校系統的精准性，很大程度上依賴于媒體長期積累的自有數據資源。杭州日報與南方日報的經驗顯示，編校系統的准確性並非一蹴而就，而是源于對日常差錯的收集。這些對固有編校經驗、曆史數據的深度挖掘與活化利用，是編校質量提升的“源頭活水”。

　　三是，注意人機協同，強化編校人員專業素養。

　　編校系統始終是輔助工具，不能替代采編人員的主觀判斷與專業能力。媒體須在依托系統提升效率的同時，通過培訓、競賽、輪崗等多種形式，持續強化采編人員的把關意識和業務水平。

　　据张蔚蔚介绍，除了“采编随身考”小程序之外，杭州日报还通过安排新入职人员到检校审读、新媒體编辑等岗位轮训、每年组织2次“随身考”竞赛、组织编校业务沙龙、把校对人员送出去培训等形式，进一步提升大家把关防错的意识和业务能力。

　　南方日報則通過常態化組織審校業務培訓交流等方式，集思廣益，讓更多的采編人員、審校人員在分享交流經驗的同時，拓寬眼界，持續提升把關能力。