这家央媒，去年注销了65个新媒體账号，原因是……

　　導讀

　　随着互联网技术的飞速发展，新媒體已成为信息传播的重要阵地，传统媒体为适应时代发展，积极拓展新媒體业务，开设了大量新媒體账号。然而，由于对新媒體账号的管理缺乏经验，且未能与传统媒体的成熟管理模式有效衔接，导致新媒體领域出现了诸多问题，不仅损害了媒体的声誉和公信力，也对新闻舆论环境造成了负面影响。

　　中国食品报社作为在行业内具有一定影响力的媒体，在新媒體发展过程中也面临着类似的困境。为改变这一局面，报社于2024年开展了大规模的新媒體账号清理整顿工作。

　　在整顿过程中，报社深刻体会到，仅对新媒體账号进行简单的清理和规范远远不够，必须将其与传统媒体纳入统一的采编管理体系，才能从根本上解决新媒體账号管理的难题，实现媒体的健康、可持续发展。

　　新媒體“离散化”困境与根源

　　中国食品报社曾因过度追求传播范围，开设大量新媒體账号，呈现显著的“离散化”特征，面临着诸多管理乱象。从账号数量来看，经摸底自查共排查到167个账号，这些账号分布在百家号、抖音、今日头条、快手、微博、微信公众号等多个平台。从账号质量来看，冒名账号、虚假账号借助报社名义误导公众，僵尸账号长期停更成为“数字垃圾”，部分账号运营违反规章制度，这些不仅损害报社声誉，更扰乱新闻舆论环境。

　　究其根源，传统媒体与新媒體在采编管理上的割裂，是“离散化”困境的核心诱因。

　　传统媒体有成熟的“三审三校” 等制度保障内容质量，而新媒體账号内容审核多为“运营者自审”，甚至出现“一键发布”现象。新媒體常因管理松散，缺乏统一审核流程，导致内容质量参差不齐，违规风险增加。

　　这种“两张皮”管理模式，让新媒體成为管理漏洞，主要体现在以下几方面：一是管理理念滞后。在新媒體快速发展初期，报社过于注重扩大传播范围和影响力，导致新媒體账号处于相对松散的管理状态。二是技术支撑不足。传统媒体采编系统与新媒體运营平台未实现数据互通，导致同一内容在多平台发布时审核标准不一。三是制度建设不完善。传统媒体成熟的“三审三校”等采编制度并未有效延伸到新媒體账号管理中，使得新媒體账号运营缺乏明确的规范和约束。四是责任主体不明确：新媒體账号的运营主体较为复杂，出现问题时往往相互推诿，难以有效追究责任。

　　統一采編管理的必要性

　　统一的采编管理能够维护媒体公信力。传统媒体经过长期的发展，在公众心中树立了较高的公信力，这得益于其严格的采编制度和对新闻真实性、准确性的坚守。将新媒體与传统媒体纳入统一的采编管理，能够确保新媒體发布的内容与传统媒体一样，经过严格的审核，保证信息的真实性、准确性和权威性，从而维护媒体的公信力。

　　统一的采编管理可以实现媒体资源的优化配置。传统媒体和新媒體在内容生产、传播渠道等方面各有优势，将两者纳入统一管理，能够实现内容的一次生产、多平台分发，避免重复劳动，降低运营成本。

　　统一的采编管理可以促进媒体融合。媒体融合是当今媒体发展的必然趋势，其核心是实现传统媒体与新媒體在内容、渠道、平台、管理等方面的深度融合。通过建立统一的采编管理体系，可以打破传统媒体与新媒體之间的壁垒，实现两者在内容生产、传播等方面的无缝衔接，提升媒体的整体竞争力。

　　統一采編管理體系構建

　　中国食品报社以“清理整顿”为契机，将新媒體账号纳入传统媒体采编管理体系，构建“全流程覆盖、全要素管控”的统一管理模式，核心路径包括以下几方面。

　　树立统一管理理念。中国食品报社在清理整顿工作中，首先转变了管理理念，将新媒體账号纳入整体的媒体发展战略中，明确了新媒體账号与传统媒体在采编管理上的统一性，为统一采编管理工作的开展奠定了思想基础。

　　延伸传统制度至新媒體领域。修订《中国食品报社新闻稿件采编流程管理制度》，明确规定：新媒體账号（含短視頻、公众号等）与报纸稿件执行同等审核标准，所有内容必须经过“三审三校”，同时，制度对各部门职责分工、采编流程、短視頻发布规范、新媒體账号内容发布等做了详细规定，使新媒體账号管理有章可循。

　　建立“数据化监管”机制。通过采编系统记录稿件审核轨迹，实现“日核对、周汇总、月分析”，如2024年新媒體稿件审核通过率从65%提升至92%。

　　明确责任主体。报社明确各部门、驻地机构、合作运营机构以及直属及合作公司负责人为所属或运营的新媒體账号和传统媒体采编工作的第一责任人，对账号的注册、运营、内容质量等全面负责。

　　統一采編管理實踐成效

　　账号管理变得规范。通过统一采编管理，中国食品报社对新媒體账号进行了全面清理整顿。截至12月，共注销65个运营不良的报社账号，仅保留37个正常运营账号。对于侵权账号，采取了要求删除相关稿件、修改简介信息，或者通过平台投诉取消报社相关信息或注销账号等多种处理方式，有效净化了网络媒体环境。

　　内容质量显著提升。统一采编管理后，所有保留的新媒體账号严格遵循报社“三审三校”制度，新闻内容质量得到明显提升，内容合规性与公信力增强。2024年新媒體平台未发生重大舆情事件，违规内容同比下降78%。

　　媒体影响力不断扩大。在统一采编管理下，报社能够整合传统媒体和新媒體的优势资源，实现内容的精准传播。账号质量与传播效能双提升。如清理后保留的37个账号，周均浏览量提升40%，粉丝互动率增长25%。

　　长效管理机制初步建立。通过此次清理整顿和统一采编管理实践，报社建立健全了一系列规章制度，如《中国食品报社新闻稿件采编流程管理制度》《中国食品报社新媒體监管办法（试行）》等，明确了各部门和人员的职责，加强了对账号从注册到注销全过程的管理。同时，加强对制度执行情况的监督和考核，对违反制度的行为进行严肃处理，确保制度的有效执行，为长期规范管理奠定了基础。

　　統一采編管理經驗啓示

　　理念先行是前提。媒体在发展过程中，要树立与时俱进的管理理念，充分认识到新媒體与传统媒体融合发展的必然趋势，将两者纳入统一的管理体系进行统筹规划，克服重数量轻质量、重发展轻管理的思想，从源头上避免管理乱象的产生。

　　制度建设是基础。制度衔接是核心，必须打破“新媒體特殊化”思维，将传统媒体“三审三校”“责任追溯”等制度延伸至新媒體管理，实现“一套标准管全媒”。完善的制度是实现统一采编管理的重要保障。媒体应结合自身实际情况，建立健全涵盖内容生产、审核、发布、运营等各环节的规章制度，明确了传统媒体和新媒體在采编管理上的统一标准和要求，使各项工作有章可循、有据可依。

　　責任落實是關鍵。明確各部門和人員的責任，建立健全責任追究機制，確保各項制度和管理要求落到實處。通過將責任分解到具體的部門和個人，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局，避免出現問題時相互推诿的現象。

　　动态管理是保障，技术赋能是支撑。依托采编系统实现“审核留痕、数据监管”，提升管理效率，如全媒体调度中心通过大数据分析，精准识别“低质账号”“风险内容”。新媒體环境不断变化，媒体管理也应与时俱进，建立动态管理机制。如建立“清理整顿—回头看—常态化检查”的闭环机制，避免“一整了之”，2024年通过“回头看”发现并整改9个“反弹账号”，定期对传统媒体和新媒體账号的运营情况进行排查和评估，及时发现和解决存在的问题，确保统一采编管理的有效性和适应性。

　　結語

　　中国食品报社实践表明，传统媒体与新媒體统一采编管理是系统工程，未来需进一步深化“制度精细化”“技术智能化”“内容融合化”，其核心是传统采编体系向新媒體延伸重构，可破解管理离散化，为行业提供启示。

　　这一实践也印证了一个核心命题：新媒體平台账号管理的本质，是传统媒体采编体系在新媒體领域的延伸与重构。通过“制度统一、流程融合、责任明晰”的统一采编管理，能够破解“离散化”困境，实现从“数量扩张”到“质量提升”的转型。这一模式为媒体行业提供了重要启示：唯有打破“传统媒体与新媒體”的管理壁垒，才能在媒体融合时代筑牢公信力根基，释放协同发展的最大效能。

　　（作者範永偉系中國食品報社副總編輯）

　　——本文摘自《新闻前哨》2025年8月（上），原标题《从离散到协同：构建传统媒体与新媒體统一采编管理的融合范式——基于中国食品报社的实践探索》。引用请参考原文。